Корзина
48 отзывов
Педикюрные кресла от 17500=  Производство, доставка по Россиипосмотреть товар
+7(8422)58-47-12
Первое впечатление клиента о вашем салоне крайне важно!
Контакты
студия мебели СТК
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
+78422584712офис
+79022449481Viber / Whats App
+79510990875Билайн
+79084865844Viber / Whats App
менеджер по работе с клиентами
РоссияУльяновская областьУльяновскул. Северная, д. 22, офис. 42
+79084865844
+79022449481
Карта

Первое впечатление клиента о вашем салоне крайне важно!

Первое впечатление клиента о вашем салоне крайне важно!

ПОЧЕМУ ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ВАШЕМ САЛОНЕ КРАСОТЫ ТАК ВАЖНО?

Мы поговорим о работе над первым впечатлениемоно запоминается надолго. Очень сложно исправить последствия плохого впечатления при первом посещении.

Первое впечатление клиента о вашем салоне красоты критически важно! И здесь нет мелочей — все влияет на оценку клиента. Например, первое впечатление клиент салона красоты получает при телефонном разговоре с администратором.

Вы удивитесь, сколько клиентов каждый месяц теряет ваш салон только по причине невежественных и несвоевременных ответов по телефону.

Потом сам ответ, по которому можно судить, что вас, вообще-то, никто и не ждет… 

Когда клиент впервые приходит к вам, он замечает множество деталей, среди которых и те, что сведут к нулю все ваши старания, — это и грязный туалет, и облупившаяся штукатурка, и  неопрятные рабочие места

Перечислять можно долго, тут нет мелочей — все должно на высоте!

Попросите своего знакомого, а лучше человека с улицы, зайти и оценить ваше заведение; пускай он найдет хотя бы одну деталь, которая ему не нравится, тогда можете вручить ему подарочный сертификат на свои услуги (заодно получите нового клиента).

Наряду с общим внешним впечатлением, которое производит ваш салон красоты, большую роль играет и внешний вид ваших сотрудников. Важно понимать, что у клиента складывается мнение по тому, что он видит.

Интересно, что при изменении внешней «упаковки» сотрудников изменяется и результат, который дает салон.

Под «упаковкой» я подразумеваю внешний вид сотрудников, попросту говоря то, что на них одето и как они выглядят.

И этот феномен наблюдается в салонах красоты одного уровня.

Вы можете убедиться в этом, оглянувшись вокруг. На что вы обращаете внимание при первой встрече с человеком?

Правильно — на то, как он выглядит и как он себя ведет. На основании того, что вы видите, вы делаете предположение о том, кто он и чем может заниматься.

Перенесите эти наблюдения на свой салон. Берите пример с дорогих заведений — у них единая форма одежды, все чистое, весь персонал ухоженный. Приятно посмотреть!

Поставьте себя на место вашего клиента — разве у вас возникнет желание пойти стричься к парикмахеру, у которого на фартуке или юбке пятно, а на голове не пойми чего?

Из всего сказанного можно сформулировать два принципа:

1) «то, что у одного на языке, — у сотни на уме» (вряд ли вам кто-то скажет, что у вас что-то не так — проще просто не приходить к вам);

2) «если ты такой умный, то почему бедный?» (до сих пор делаете все, как считаете нужным? Тогда не жалуйтесь, что не идут дела).

Когда мы говорим о различных стратегиях для бизнеса и маркетинга, мы не можем полагаться на собственное представление о том, как это должно быть.

Необходимо исходить из того, что на самом деле есть. Важной частью успешных отношений с клиентом является комбинация всех факторов, которые создают впечатление о вашем салоне красоты.

Клиент, попадая к вам, должен сразу понять,что ваше заведение для него, что он хочет ходить к вам постоянно, это именно то, чего ему не хватало, и он так долго искал.

Вежливость, компетентность, честность должны сочетаться, чтобы создать достойное первое впечатление.

На  нашем сайте Вы сможете приобрести по доступной цене салонное оборудование для организации любого вида бизнеса в индустрии красоты! 

Только оригинальные товары.  Все    фото представленные на нашем сайте - это результат долгой, плодотворной работы нашей команды.   

    ПОРТФОЛИО - НАШИ РАБОТЫ  , можно посмотреть здесь

 ✨ Создавайте яркие и интересные концепции салонов красоты.   🚀 Идите впереди конкурентов!!!
👍 Работайте с профессионалами, которые помогут вам выполнить интерьер, отражающий Вашу концепцию! 
Студия мебели ООО " СТК " / производственная компания.
Мы любим своих клиентов 💕
Хотите работать с нами? Звоните или пишите. 
☎ 8422 -58-47-12 Ульяновск 
+79022449481 Viber / Whats App  

vkontakte facebook twitter
Предыдущие статьи
social-icon
social-icon
Loading...